据荷兰RTL新闻与LINDA.meiden联合调查显示,过去三年中,约42%的荷兰人曾成为网络诈骗或网络欺诈的受害者,然而大多数人并未进行报案或投诉,原因是他们认为“没用”。
调查显示,受害者最常遇到的情况是网上购买的商品未送达,包括服装鞋帽、书籍,以及无效的演唱会或音乐节门票。二手交易平台如Marktplaats和Vinted也被频繁提及,但如今这些平台均提供买家保护,如果收不到货款可追回。
部分受害者表示,他们在虚假网店购物时被骗。技术记者Daniel Verlaan表示,这类诈骗可以相对容易防范:“一定要仔细查看网址,确认是否访问了正确的网站。可通过Google搜索公司名称,找到官方网站。”
Verlaan还建议,若是陌生网站,务必查看用户评价:“有差评或没有评价的,就不要下单,最好选择知名网店购买,这样最安全。”
调查中,大约六分之一的受访者曾遭遇网络钓鱼,向犯罪分子提供了个人信息,例如银行账号或密码。其中部分人因此损失资金,但也有不少受害者表示,银行介入后追回了被盗资金。
Verlaan提醒:“网络钓鱼常通过邮件或短信,引导你点击链接。点击本身不会直接被黑,但通常会跳转到虚假网站,诱导你输入信息,这时千万不要输入。再次强调,查看网址非常重要,例如‘ing-inloggen.nu’显然不是正规的ING网站。”
他还建议,忽略自称银行发出的短信或电话:“银行几乎不会主动打电话。如果真有电话联系,请自行查找银行官方号码回拨。骗子可以让屏幕显示正确号码,但你无法真正回拨。”
此外,ING和Rabobank已在银行App中加入官方电话提示,如果App未显示该提示,应立即挂断电话。
网络诈骗带来的影响不仅是经济损失。调查显示,43%的受害者表示“损失了一些钱”,14%表示“损失较多”。此外,23%的人在受骗后频繁收到可疑邮件或电话,6%的人需要恢复被黑账户。
心理上,59%的受访者表示因此对他人信任度下降。一名受骗者坦言:“我再也不在网上购物了。”
尽管大多数受害者未报警,Verlaan认为报案仍有意义:“可能你无法拿回钱,或者抓不到骗子,但如果有大量报案,警方会介入调查,采取行动。如果没人报案,受害者肯定无法得到正义。”
信息来源:rtl.nl
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