小心！有新型勒索！不付钱就刷差评，荷兰小老板们被坑惨了

据荷兰媒体报道，荷兰多家中小企业近日遭遇一种新型网络勒索手法，骗子在Google平台上大规模发布虚假差评，然后通过WhatsApp向商家索要金钱，以阻止进一步的负面评论。目前至少有18家来自不同行业的企业成为受害者。

骗子通常会在企业的Google档案下集中投放几十条一星评论，这些评论会直接影响潜在客户在Google搜索或Google地图上的印象。随后，商家会收到来自国外号码的WhatsApp消息，要求支付数百欧元，以“停止执行”更多差评的订单。



来自南荷兰的开锁匠Mike Kock就遇到了这种情况。“对方说已经接到订单要给我差评，但是否继续取决于我付不付钱。”Kock拒绝妥协，随后半小时内又收到50条负评，他选择拉黑对方。“这样他们就知道我不会上当”。

受害者大多是依赖网络口碑吸引客户的小企业，由于商家无法自行删除评论，只能向Google申请处理，整个过程往往需要数天甚至数月。

来自Schiedam的一家升降机租赁公司在几分钟内收到约30条虚假差评，评分从5星骤降至3.9星。负责人Esra Ersoy表示：“确实因此失去了一些客户，甚至老客户也开始怀疑。虽然我在评论下解释这是抹黑行动，但很多人只看星级，不会细查。”

阿尔梅勒的屋顶维修工Kevin Güner也称，公司突然被刷入50条一星评论，导致搜索点击量和业务请求明显下降。“客户看见这些评论自然会怀疑，如果是我看到满屏差评，也会打退堂鼓。”

不少商家抱怨Google删除虚假评论的效率太慢，明明一眼就能看出是恶意操作，却很难联系到人工客服。

Google方面回应称，通常会在几天内处理举报，并强调其行动已属“迅速”，但并未明确受害企业能否直接联系到Google员工。

信息来源：nltimes.nl