在Booking订酒店也会被骗？荷兰已有数百名游客中招

据荷兰荷兰报道，Booking.com平台近日发生重大安全漏洞，黑客侵入酒店账户并向游客发送虚假信息，已导致数百名荷兰游客遭遇诈骗。

该平台证实已处理相关问题并加强了安全防护，但受害者数量仍在持续上升。黑客可接管Booking平台上的官方酒店账户，通过平台应用向游客发送信息。这些信息往往谎称未收到押金，并引导游客点击一个支付链接。受害者一旦照做，就会将钱款直接转给诈骗分子。



黑客侵入酒店账户后，还能获取预订订单中的联系方式，例如电话号码和电子邮箱地址。在部分案例中，诈骗分子会通过即时通讯软件WhatsApp或邮件联系游客，冒充酒店工作人员实施诈骗。

“这些诈骗信息看起来可信度极高。” 道德黑客Sijmen Ruwhof向媒体表示，“诈骗分子借助人工智能工具，几乎能完美复刻酒店的邮件格式、签名、标识以及其他辨识度高的细节。”

这类诈骗案件近年来呈激增态势。2024年，荷兰欺诈求助中心共接到89起相关报案，涉案损失总额近 2.5万欧元。2025年，受害者数量翻倍，增至约 200人，损失金额达到6.54万欧元。2026年初的报案数据显示，此类诈骗仍在持续发生。英国、法国和新加坡也已出现数千名受害者。

Ruwhof解释了账户存在风险的多种途径。“酒店账户都设有用户名和密码。由于海量数据泄露事件频发，数十亿条泄露的密码清单在暗网上流传。如果酒店既未开启双重认证，又使用了已泄露的密码，诈骗分子就能相对轻易地获取所有顾客信息。”

他补充道，诈骗分子还常常冒充游客发送钓鱼信息，邮件附件中会携带恶意软件。一旦有人点开附件，恶意软件便会允许诈骗分子夺取酒店账户的控制权。部分诈骗分子还会搭建域名相似的虚假Booking网站，诱骗酒店工作人员登录。

Booking的一名发言人表示：“我们自2023年起就发现了此类攻击事件。许多大型平台都在为此类问题困扰。实际上，我们的安全防护能力已经有所提升。从我们的内部数据来看，受害者数量正在下降。如今，人们只是更愿意主动报案了。”

该平台建议游客严格遵照预订确认单的指引，确认单上会列明具体的支付方式和时间安排。发言人指出：“无论通过平台应用还是即时通讯软件 WhatsApp 收到包含支付链接的信息，都应保持警惕。若有任何疑问，请直接联系酒店或我们的客服中心。” Booking同时表示，会在可能的情况下协助用户追回损失的资金。

信息来源：nltimes.nl