快登记！13万荷兰人已加入集体"分钱"诉讼，订过酒店就行…

据荷兰媒体报道，荷兰消费者协会与消费者权益保护基金会CCC近日联合发起集体诉讼，指控全球知名在线旅游平台Booking.com长期通过不正当手段抬高酒店价格，导致数百万荷兰消费者支付了远高于市场价的住宿费用。

两大组织指出，Booking.com涉嫌滥用市场支配地位、误导消费者并限制公平竞争。据估算，每位消费者遭受的损失从数十欧元到数百欧元不等，总索赔金额可能高达数亿欧元。



CCC主席Bert Heikens表示："自2013年1月以来，Booking.com持续违反竞争法和消费者保护法规。通过非法协议与行为，Booking.com迫使酒店不得提供更低价格和更优条件，多家欧洲监管机构已认定其行为违法。”

消费者协会专家Sandra Molenaar补充称，平台还存在虚假折扣、隐藏真实价格、虚构房源紧张等"黑暗模式，这些欺诈性营销手段严重干扰消费者决策，明显违反荷兰及欧盟相关法规。"

近日，凡2013年1月1日后通过Booking.com平台预订过酒店的用户，均可通过消费者协会官网登记索赔。值得注意的是，诉讼还指出，即便是通过 Agoda、Expedia或酒店官网预订房间的消费者，也可能因Booking的"价格操控"而间接受害，因此也可以参与索赔。

在短短一周内，已有超过13万名消费者加入了集体索赔诉讼。



登记索赔入口 ↓
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具体赔偿金额将取决于预订次数、房间价格和目的地。参与者无需预先支付任何费用，仅在索赔成功后，会从赔偿款中扣除最高25%用于支付法律费用，若败诉则无需承担任何费用。

面对指控，Booking.com 对媒体回应称，公司“始终保持透明操作”，坚决否认存在虚假信息或价格操控行为，并表示将依法应对相关诉讼。

媒体表示，此次诉讼引发广泛关注，被认为可能成为欧洲针对大型在线平台最具代表性的消费者维权案例之一。消费者协会强调：“这是在为所有普通消费者争取公平。”