消费者协会曝光！荷兰多家超市存在“价格欺诈”？要怎么注意？

据荷兰媒体报道，荷兰消费者协会(Consumentenbond)近日发布的一项调查显示，荷兰多家区域性超市存在商品标价与收银台实际结算金额不一致的问题，平均差错率高达13%，其中多数情况为结账价格高于货架标签标价。



此次调查于2025年2月至3月进行，涉及Dekamarkt、Dirk、Hoogvliet、Nettorama、Poiesz和Vomar等六家区域性连锁超市，重点关注促销商品。结果显示，Hoogvliet超市的差错率最高，达22%；Poiesz表现最佳，差错率为9%。值得注意的是，部分消费者也可能“意外获益”，少数商品结账价格低于标价，但此类情况占比极低。

荷兰消费者协会此前对Albert Heijn、Jumbo和Plus等大型连锁超市的调查也曾发现类似问题，但这些企业近年已采取措施减少差错；相比之下，Aldi和Lidl在过往调查中差错率极低。

针对调查结果，Hoogvliet已承诺优化流程以降低错误率。荷兰消费者协会发言人Sandra Molenaar呼吁其他超市跟进整改：“我们希望其他超市能引以为戒，确保收银小票与标价完全一致。”

荷兰消费者协会建议，购物时应核对收银小票与货架标签价格，若发现差异可要求超市按最低标价结算，或通过协会官网投诉。

小伙伴们，你们有遇到吗？如果在大的连锁超市，建议用超市提供的手持扫描仪购物，这样方便对比价格，你们觉得呢？