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绿色通道、免费行李、接滞留旅客回乡!厦航空中抗“疫”暖人心!

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绿色通道、免费行李、接滞留旅客回乡!厦航空中抗“疫”暖人心!

荷兰生活网 发表于 2020-2-26 16:54:06 浏览:  1088 回复:  0 [显示全部楼层] 复制链接

这个冬天
一场突如其来的疫情,
牵动着大家的心。
厦航践行大国航企的担当,
为祖国同胞搭建起火速驰援的纽带。
集团上下坚守全球各地,
为厦航旅客守望回家之路
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虽远在欧洲,
厦航阿姆办团队也众志成城,
投入到疫情防控狙击战中。
冬天到了,
春天还会远吗?


我们在蓝天中驰援抗疫
虽然厦航冬天的阿姆航线
较夏天班期有限,
但我们刻不容缓,秉力支持。
截至2月19日
阿姆航线运输物资103件,共11.5吨
厦航集团运输物资总重达610吨
欧洲各地的公益组织、华人团体,
为国内提供了大量的
口罩、防护镜、防护服等。

阿姆办面对货舱空间不足情况,
与货运代理积极协调,
为救援物资提供绿色通道
阿姆办货运同事也坚守岗位、加班加点,
第一时间保障救援物资的送达。
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厦航旅客倾力带回物资

在货运渠道之外,
阿姆办鼓励乘坐阿姆航线的厦航员工
多携带一件行李,
将救援物资带回祖国大地。
航班上的旅客们
也踊跃申请额外行李额。
白鹭金卡、银卡会员等,
用免费额外行李额带回志愿者的口罩。
一位旅客,
毅然要求申请8件托运行李。
还有一位厦航机务,
更是带回13件满载物资的行李。
他们的行李箱里装的,
不仅是珍贵的物资,
还是抗疫人士对祖国同胞的爱。
6.jpg

我们展翅蓝天不断航


在疫情面前,
厦航顶住财政压力,
保障厦福两市到欧美澳不断航。
我们深知福建是著名侨乡,
为了守住华人华侨的回家之路。
阿姆厦门航线依旧展翅蓝天。

当病毒爆发时,
厦航第一时间响应祖国号召,
将滞留海外湖北籍旅客接回家乡;
当菲律宾禁止中国公民入境后,
厦航派出10架包机,
将2100名旅客接回祖国;
当武汉医疗资源告急时,
厦航将厦门医疗团队送往他们的战场。
当迎来复工复学潮,
厦航开启绿色通道,
提供包机承接返工团队的出行保障。
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我们将旅客的健康放在首位

自疫情爆发后,
厦航率先为每位旅客购买
“新冠肺炎”保险;
全部客机装备高效空气过滤装置(HEPA),
其空气更换率每12分钟1次,
过滤的微米微粒直径比N95口罩更细。
机舱内所有旅客能接触到的地方,
都用含氯消毒剂喷洒或擦拭消毒,
保障旅客的健康与安全。

动图2.gif

对受疫情影响无法出行、
或在疫情爆发前购票的旅客,
厦航坚守社会责任担当,
一律提供全额退款。

厦航阿姆办全员齐心协力,
尽最大努力维护旅客权益。
面对大量旅客取消行程,
以及航班被迫作出调整,
我们收到暴风雨般的服务呼叫请求。
阿姆办全员义无反顾放弃休假,
时刻与代理保持联系,
妥善处理退票事宜。
我们保持厦航式服务的行业引领地位,
给予旅客最坚定的守护。


我们期待疫情过后与您同行

口罩掩盖不住微笑和真情,
病毒阻挡不了责任和担当。
厦航阿姆办携手欧洲华人华侨,
与祖国同胞共度难关。
待疫情结束、一切安好,
我们乘坐厦航航班到武汉吃美食;
去大美新疆领略神秘广袤;
去加拿大寻找最美的枫叶;
去樱花盛开的日本感受诗意;
去东南亚享受美好阳光和沙滩。
动图3.gif

厦航阿姆办
愿山河无恙,人间皆安!
我们与祖国一起同舟共济,
打赢这场没有硝烟的战争。

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