据荷兰媒体报道,荷兰邮政(PostNL)近日宣布,在Leerdam展开一项创新试验,由机器狗将包裹直接送至客户家门口,以辅助快递员完成末端配送。与此同时,该公司还启用了一款人形机器人,用于自动补货包裹柜。
PostNL表示,这台人型机器人目前仍处于早期发展阶段,需要在技术上进一步完善才能在公共场所投入使用。“通过现在就进行机器人技术实验,我们可以深入了解技术如何能够为我们的递送员提供支持。”
公司发言人向媒体介绍,这款表现"颇具潜力"的机器狗特别适用于公寓楼内的楼梯配送。通过锁定腿部的轮子,机器狗能够稳定攀爬楼梯,将包裹运至住户门口。
根据设计流程,快递员会将包裹装载到机器狗背部的托盘中,随后陪同它一起到客户门前,并由快递员亲自完成包裹交付。该公司强调:“对我们而言,快递员始终是服务的核心面孔。”
目前,机器狗与人形机器人的实地测试已在Leerdam市展开,这是PostNL与Smartrobot Solutions合作推进的项目。发言人重申,这些机器人的目的是辅助快递员和其他员工,而不是取代他们的工作岗位。
PostNL再次强调,人型机器人仍处于早期阶段,在投入公共区域运行之前需要更多的技术开发。此外,本次试验的另一个新增项目是使用服务机器人在PostNL服务点协助提供客户支持。
事实上,PostNL早已将机器人技术应用于其运营中。该公司在分拣中心使用机器人处理包裹分拣工作已有数年。PostNL还在Nieuwegein启动了一个机器人化分拣中心,专门用于处理小型包裹。
信息来源:nltimes.nl
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