从自己报案到上门服务，荷兰警方开始重视这类犯罪…
近日，荷兰全国范围内遭遇网络诈骗的受害者将可获得警方的上门访问与即时支援，这一新举措源自2022年在东荷兰（Oost-Nederland）地区进行的试点计划，并取得良好成效，现已在全国推广实施。过去，面对传统犯罪如入室盗窃，警方通常会立即前往现场搜集证据；然而，当民众遭遇金额巨大的网络诈骗时，却往往被要求自行前往警局报案，或在线填写申诉表格。这种处理方式引发了警方内部的不满。
“你不会对一个刚在黑暗小巷里被抢劫的人说，‘自己走回去警局报案吧’，那是不人道的。”参与推动此项改革的警员Remko Leeneman在接受媒体采访时表示，“而网络诈骗的受害者其实遭遇了同样的创伤。”
Leeneman与同事Sander Hoed三年前共同发起了这项新方法。他们认为，遭遇银行欺诈、假冒警察等骗局的受害者，不仅遭受经济损失，心理打击甚至可能比入室盗窃更严重。
“研究表明，这种诈骗所造成的影响巨大。”Hoed解释，“比起‘小偷闯进家’这种常见话题，人们更倾向于对被骗感到羞耻。他们会内疚地想：‘我怎么会把银行卡交出去？’”
Hoed强调，这种羞耻感是毫无必要的。“这些人就是被‘抢劫’了，手法非常狡猾。”
诈骗犯通常会冒充银行员工，谎称为了预防盗窃而上门收取银行卡、密码或网上银行账号；还有人假扮警察，借口“收保管首饰”而卷走贵重物品。等到受害人发现被骗时，骗子早已逃之夭夭。
新措施实行后，一旦发生类似诈骗案件，警方将在受害人请求下迅速到场，提供心理安抚、记录口供，并现场查找证据。
例如，一位女士在被骗交出银行卡前，为“银行职员”倒了一杯水。警方通过玻璃杯上残留的DNA锁定了嫌疑人，并成功破案。
另一案例中，警方得知一张被盗银行卡正在ATM机上被使用，随即派人赶往现场，最终成功逮捕嫌犯。
“当然，并非每次都能追回损失，”Leeneman补充道，“但至少我们能在第一时间出现在受害者身边，告诉他们该怎么做、接下来会发生什么。”
这一全国性变革标志着荷兰警方将网络诈骗正式列为与传统犯罪同等重要的案件类型，为受害者提供更及时、更人性化的支持，同时也提高了打击网络犯罪的效率。
信息来源：nltimes.nl
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