荷买买 发表于 2024-3-4 21:41:20

跟荷兰商家有纠纷怎么办?如何区分网站靠不靠谱?来看 →

开始之前先来说个事,荷兰NLE快递最近让很多小伙伴感到不安,有担心充值要不回来的,有说寄件丢失还没赔偿的…

可能有小伙伴还不清楚,NLE快递服务中心的微信公众号在上个月的2月2日发了个公告,具体如下:



有需要联系的小伙伴可以尝试邮件联系看看。

这两天还有小伙伴问起,如果网购和一些提供网络服务的商家发生纠纷应该怎么办?荷兰有没有相关的部门可以投诉?有的,必要的时候可以利用下面的这些消费者投诉平台。

ACM
荷兰的消费监管机构,整合了一些消费者经常遇到问题的解决办法,并提供电话和邮件投诉。
网址👉 https://www.consuwijzer.nl/

Klachtenkompas
消费者网上投诉平台,提供消费者和商家之间消费纠纷的处理平台,大多数荷兰本地公司消费纠纷都能得到解决。
网址👉 http://klachtenkompas.nl/

ECC
欧洲消费者权益中心,如果你跟荷兰以外欧盟以内的购物网站发生纠纷,那这个平台或许可以帮到你。
网址👉 https://www.eccnederland.nl/

最后就是经常有小伙伴找上来问某个购物网站靠谱不靠谱,信不信得过…针对这样的情况,有没有自助判断的方式呢?有的!

第一就是在Google上搜索你要判断的网站名称,看看google上的用户评价如何;

第二就是用专业的评价网站 trustpilot.com;当然,这些仅做参考。
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